特定商取引法に基づく表記

販売業者	株式会社 follow
代表責任者	代表取締役 野々部美里
所在地	〒162－0826 東京都新宿区市谷船河原町11 飯田橋レインボービル1階
電話番号	050-1722-4529
電話受付時間	受付時間 10:00-18:00（土日祝を除く） ※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。
メールアドレス	alux_japan@follow.ne.jp
サイトURL	https://alux-follow.com/
商品の販売価格	各商品ページをご参照ください。
商品代金以外に必要な料金	・配送料（宅急便：550円、注文が￥5,500以上：0円） ・手数料:0円
支払方法	クレジットカード決済・ウォレット決済（Apple Pay、Google Pay）
支払時期	・クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。 ・ウォレット決済：商品注文時にお支払いが確定します。
商品の引渡時期	ご注文日から2営業日以内に発送いたします。
返品・交換	お客様のご都合による返品・返金をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 以下の場合は返金・返品の対象外となりますのでご注意ください： 　・商品到着後8日以上経過した場合 　・セール品・アウトレット品 　・事前連絡がなく返送された場合 初期不良による商品交換 商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後7日以内に「お問い合せ」フォームまたはalux_japan@follow.ne.jpにご連絡をお願いします。 速やかに返品または交換のご案内をさせていただきます。
返金ポリシー	お客様のご都合による返品・返金をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。以下の条件をすべて満たす場合に限り、商品代金の全額を返金いたします。 商品が弊社所定の返送先に届き、付属品・パッケージ等がすべて揃っていること 　・商品に著しい破損や汚損がないこと 　・返金は、商品到着および内容確認後7営業日以内に、原則としてご購入時と同じ決済手段にて行います。
返品送料	※お客様のご都合による返品につきましては、返送時の送料はお客様ご負担となります。 ※商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。 ・お客様のもとで開封された商品の場合 ・お客様のもとで傷・破損・汚損が生じた商品であった場合 ・商品到着後、7日以内にご連絡がいただけなかった場合 ・事前のご連絡なく商品をご返送いただいた場合 ・注文した商品が利用者の主観的意図ないし期待と相違する商品であった場合 ・当ショップに掲載された商品の写真、イラスト等と、商品の特性上あり得る色、形状等の相違または個体差 ・利用者の都合による商品受領の遅延に起因する配送会社での長期保管等による商品の変質、劣化 ・あらかじめ商品の紹介において説明してある商品の状態と同等、同様である場合 ・その他商品の特性上または社会通念上不良品と認められないもの